Rückgabebedingungen & Rückgabeformular

Kurzübersicht

Rückgabefrist	14 Tage ab Erhalt der Ware
Rückgabemethode	Schriftliche Erklärung (E-Mail, Post) oder Online-Formular unten
Rücksendekosten	Trägt die kaufende Person
Rückerstattung	Binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung, über das ursprüngliche Zahlungsmittel
Ausgeschlossen	Sonderanfertigungen, individuell konfigurierte Fahrzeuge/Anhänger, Auktions- und Vor-Ort-Käufe

Unsere freiwillige Rückgabegarantie

Rückgaberecht

Anders als in der EU sieht das Schweizer Recht für online abgeschlossene Verträge kein gesetzliches Widerrufsrecht vor. Wir räumen Ihnen dennoch freiwillig das Recht ein, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Rückgabefrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (bei mehreren Waren: ab Inbesitznahme der letzten Ware).

Um von dieser Rückgabemöglichkeit Gebrauch zu machen, müssen Sie uns

Garage Berntor GmbH
Stadtgraben 48
3280 Murten (Morat)
Telefon: +41 79 945 11 48
E-Mail: info@garage-berntor.ch

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen der Rückgabe

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben:

Garage Berntor GmbH
Stadtgraben 48
3280 Murten (Morat)

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss der Rückgabemöglichkeit

Die freiwillige Rückgabemöglichkeit besteht nicht für:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind (z. B. Sonderaufbauten, individuelle Lackierungen, Sonderausstattungen)
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind
• Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung begonnen wurde

Hinweis für Occasionsfahrzeuge: Bei Occasionsfahrzeugen, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung erworben oder vor Ort in unserem Showroom besichtigt und gekauft werden, entfällt die freiwillige Rückgabemöglichkeit.

Muster-Rückgabeformular

(Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Hinweis für Unternehmer (B2B)

Die vorstehende freiwillige Rückgabemöglichkeit richtet sich an Privatkundinnen und -kunden. Für Käufe durch Unternehmen und Selbständige gelten die vertraglich vereinbarten Bedingungen; eine Rückgabe bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.